« Recruter pour les métiers de terrain est un défi bien plus complexe qu’il n’y paraît. »
Entre un turnover élevé, des candidatures souvent limitées et des profils non qualifiés, les professionnels des ressources humaines se retrouvent sous pression pour attirer, mais surtout fidéliser des talents.
Pourquoi les métiers de terrain subissent-ils un tel turnover ? Comment la pré-qualification des candidats peut-elle transformer la rétention de talents ?
C’est ce que nous allons voir dans l’article de cette semaine.
L’état des lieux et enjeux actuels du recrutement dans les métiers de terrain
Avant de plonger dans les solutions, posons le décor. Le marché du recrutement dans les métiers de terrain, que ce soit dans l’industrie, le BTP, la logistique ou encore la restauration, est en pleine crise.
On estime que le turnover dans ces métiers avoisine les 30 % par an – un chiffre bien plus élevé que dans d’autres secteurs (source : DARES, 2022). À cela s’ajoute une difficulté de sourcing due à la pénurie de candidats qualifiés, qui se traduit par une forte rotation des effectifs.
Les recruteurs peinent donc à remplir les postes et, lorsque c’est fait, à retenir les talents. Cette situation entraîne des coûts non négligeables : le remplacement d’un employé peut coûter entre 6 000 et 15 000 euros en moyenne selon la nature du poste et le niveau de qualification requis.
Ainsi, l’optimisation du processus de recrutement devient cruciale pour améliorer la rétention des talents, limiter le turnover et donc les coûts associés.
Les causes principales du turnover dans les métiers de terrain
Comprendre pourquoi les employés quittent rapidement leur poste est essentiel pour structurer un processus de recrutement et de fidélisation efficace.
Voici 3 facteurs clés qui peuvent expliquer le taux de turn over élevé des métiers de terrain :
Mauvaises correspondances entre le poste et le profil du candidat
Il arrive bien trop souvent que les candidats ne soient pas alignés avec les exigences réelles de leur poste. Cela peut être dû à une mauvaise compréhension des attentes, une méconnaissance des conditions de travail ou encore une absence de visibilité sur les missions.
Résultat ? Une frustration rapide qui pousse au départ.
Pression physique et conditions de travail difficiles
Les métiers de terrain exigent un certain niveau de résistance physique, souvent dans des environnements difficiles (chaleur, froid, bruit, port de charges lourdes).
Si le candidat n’est pas prêt ou informé de ces conditions, il est probable qu’il quitte rapidement le poste. En France, 57 % des départs dans le secteur industriel sont liés à des conditions de travail jugées trop exigeantes (source : étude INRS, 2022).
Absence de perspective d’évolution
Les métiers de terrain sont souvent perçus comme des postes sans perspectives d’évolution, ce qui limite l’engagement des talents. Cette absence de projection impacte directement la rétention, car les collaborateurs ressentent un manque de valorisation, cherchant ailleurs des opportunités avec de meilleures perspectives d’évolution de carrière annoncées.
La pré-qualification des candidats pour limiter le turnover des métiers de terrain
La pré-qualification des candidats devient alors une solution clé pour améliorer la qualité du recrutement.
Elle permet non seulement de cibler les candidats les mieux adaptés aux spécificités des métiers de terrain, mais aussi d’assurer une meilleure projection dans le poste et l’entreprise.
Voici comment cette méthode peut changer la donne :
Sélectionner des candidats réellement motivés et informés
La pré-qualification repose avant tout sur la mise en place de filtres dès le début du processus de recrutement.
Ce filtre peut intervenir à différentes étapes du processus de recrutement, voici quelques exemples :
- Ciblage et géolocalisation des offres d’emploi pour ne diffuser votre annonce qu’à des potentiels candidats qualifiés et à proximité de votre site.
- Candidature via un site carrière dédié à l’entreprise permettant de mieux poser le contexte pour le candidat.
- Formulaire de candidature via un questionnaire à questions filtrantes pour ne sourcer que les candidats parfaitement alignés à vos exigences
- Re-sélection manuelle des top profils sourcés par un expert en recrutement (chasseur de talents, RH, recruteur…)
Ainsi, un questionnaire, comprenant des questions filtrantes spécifiques, vous permettrait par exemple d’évaluer le niveau d’engagement des candidats, leur compréhension des exigences du poste et leur motivation.
Ces questions, qui peuvent concerner la tolérance aux conditions physiques du métier, les attentes salariales ou encore les disponibilités, aident à identifier les talents qui sont réellement investis dans l’entreprise sur le long terme.
Gagner du temps et optimiser les ressources RH
Avec une présélection plus précise des candidats, les RH et recruteurs réduisent le temps passé à trier des CV inadaptés.
La pré-qualification permet de recentrer les efforts sur les talents les plus prometteurs et alignés aux exigences du poste, augmentant ainsi les chances de succès du recrutement et réduisant les coûts liés aux erreurs de casting.
Ce gain de temps se traduit par une meilleure gestion des ressources RH et une focalisation sur des tâches plus stratégiques.
Opter pour une vision plus claire des besoins et des attentes de l’employeur
Comme évoqué un peu plus haut dans cet article, la diffusion des annonces d’emploi sur des sites carrières dédiés vous permettrait de mieux présenter le contexte dans lequel s’inscrit votre offre d’emploi : conditions de travail, présentation du site, présentation de votre entreprise, mise en contexte du poste, etc.
Les candidats peuvent ainsi mieux se projeter avant même de postuler. Cette transparence est cruciale pour éviter les malentendus et donner aux talents les éléments nécessaires pour prendre une décision éclairée.
Les sites carrières permettent également de renforcer l’image de marque de l’entreprise et de séduire les candidats potentiels plus facilement que via une offre d’emploi publiée sur un job board et noyée au milieu d’autres offres concurrentes.
Cantine des Talents vous accompagne dans la pré-qualification de vos candidats des métiers de terrain
À La Cantine des Talents, nous avons développé une méthode de pré-qualification poussée pour répondre aux défis spécifiques des métiers de terrain. Nos outils et notre approche reposent sur trois piliers essentiels :
Sourcing géolocalisé et ciblé
En ciblant les candidats autour du lieu de travail et en utilisant des canaux digitaux innovants et performants (réseaux sociaux et publicité Google), nous assurons une visibilité optimisée pour chaque offre, attirant ainsi des talents qualifiés dès le début du processus, là où ils sont vraiment.
Création de sites carrières immersifs et attractifs
Chaque client bénéficie d’un site carrière dédié, où l’entreprise, le poste et l’environnement de travail sont présentés de manière détaillée. Cela permet aux candidats de se projeter et de mieux comprendre ce qui les attend, réduisant ainsi les risques de turnover liés à un manque de visibilité.
Filtrage des profils par un questionnaire de pré-qualification et un expert en recrutement dédié
Après réception des candidatures, un Customer Success Manager (CSM) effectue une sélection finale. Ce filtrage minutieux garantit que seuls les profils les plus pertinents arrivent dans les mains des RH. L’approche de La Cantine des Talents permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de concentrer les efforts sur les candidats engagés et prêts à s’investir sur le long terme.
Pré-qualification dans vos projets de recrutement, ce que vous devez retenir
En intégrant la pré-qualification dans le processus de recrutement, les entreprises des métiers de terrain peuvent réduire considérablement leur turnover. Cette méthode apporte une meilleure adéquation entre les attentes des candidats et les réalités du poste, optimisant ainsi la rétention des talents. La Cantine des Talents s’engage à accompagner les entreprises dans cette transition, en leur fournissant des outils de recrutement digital performants et adaptés aux défis spécifiques de leurs secteurs.
En adoptant une approche centrée sur la pré-qualification, les RH peuvent enfin se concentrer sur l’essentiel : construire des équipes stables et engagées, prêtes à relever les défis du terrain.
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